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打贏抗疫持久戰,小龍坎火鍋聯手阿里新零售“過關”
發布者:中國經濟新聞網發布時間:2020-03-09

       受疫情影響,小龍坎控股集團旗下所有直營門店從1月26日開始閉店截至2月10日,小龍坎火鍋閉店率達到94%,門店損失嚴重但疫情期間始終積極尋求創新,將銷售重點放在外賣及電商運營,小龍坎火鍋整體經營壓力到了一定緩解。

       據了解,小龍坎火鍋旗艦店于2017年4月20日開店,第一波聚劃算便趕上了618大促,當天即突破100萬交易額。歷經3年的電商發展,2019年小龍坎交易額僅在阿里已突破1個億。除了增加線上店鋪售賣渠道,小龍坎火鍋還時刻關注直播銷售給企業帶來的附加值,通過一年的店鋪運營,2018年便單獨成立了直播組,經過一年多的沉淀和學習,小龍坎火鍋現在已有固定的粉絲積累。

 小龍坎火鍋聚劃算專場直播

       從2018年到2019年,小龍坎火鍋一步步摸索,總結出了一套自己的直播模式,除了推銷產品之外,為增加粉絲粘性,更注重直播間的氛圍營造,比如圣誕節化小鹿妝,情人節主播會唱首歌,跟粉絲多一些變化和互動等。尤其在疫情期間,面臨無法正常復工,小龍坎火鍋的店鋪主播采取居家直播的方式,直播形式更加隨意自由化,推銷力度變小,直播會成為一個大型嘮嗑現場,主播也會變身廚娘,教大家做一些簡單菜品。相比以往每日10個小時的直播時長,目前小龍坎火鍋每日正常直播控制在2-4個小時,但帶貨量已達到以往正常10小時時長所帶來的交易額。

       2020年2月16日,小龍坎火鍋參加聚劃算專場主廚直播做菜2月17日凌晨開售10分鐘,小龍坎自熱火鍋售賣便超過了10000盒,20分鐘小龍坎全店交易突破20萬元。同比上個月同日的交易額,2月17日小龍坎的成交量超過了1200%。前由于訂單發貨需求積壓,小龍坎火鍋現已調整為預售模式。

       疫情期間,對于線下業務遭到嚴重沖擊的品牌而言,不斷尋求變革創新,才能真正打贏這場防疫持久戰。淘寶直播為小龍坎火鍋提供了一個良好的品牌及產品曝光展示平臺,增加了粉絲與商家的親密銜接。下一步,小龍坎火鍋將不斷完善直播內容質量,借助淘寶直播平臺,逐步規劃店鋪后期的活動和新品上新節點,為消費者帶來更多物廉價美的活動商品價格力度和新品嘗新。


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